Mailsales@gloryoptic.com
Phone+8613858336450
skJazyk
Domov /

O nás / Servisná podpora

Záväzkové projekty a podrobnosti

Položka záväzku​

Obsah záväzku​

Tri záruky na produkt​

1. Naša spoločnosť zavádza prísnysystém záruky a celoživotnej údržbyza všetky predávané produkty.
2. Všetky produkty vyrábané našou spoločnosťou podliehajúvrátenie peňazí do 1 rokapre problémy s kvalitou,výmena do 2 rokov, aoprava do 3 rokov.
3. Ak vzniknú problémy s kvalitou v dôsledku nesprávnej obsluhy alebo skladovania používateľa, poskytujemezáručný servis do 3 rokovale účtovať poplatok.
4. Počas troch-záručných obdobívšetky náklady na opravuza chyby produktu spôsobené výrobnými problémami bude znášať naša spoločnosť.

Inštalácia​

 Ponúkame bezplatné online inštalačné výukové služby, aby sme zabezpečili súlad s technickými a priemyselnými normami. Poskytnite technickú podporu pre úspešnú aktiváciu.

Školenie​

 Poskytnite bezplatné online školenie zručností pre operátorov a personál údržby zariadení používateľov. Obsah školenia zahŕňa štruktúru zariadenia, princíp činnosti, prevádzkové požiadavky, bezpečnostné protokoly, pokyny pre používateľov a metódy údržby.

Vyhradená služba​

Naše oddelenie služieb zákazníkom ponúka24/7 podpora:
- Vyhradená horúca linka: +8613858336450
- Spätná väzba od používateľov dostane aodpoveď do 2 hodín.

Poradenské služby​

Náš tím zákazníckych služieb poskytujenadšené a trpezlivé konzultáciena kvalitu produktu a technické problémy, kým sa nedosiahne spokojnosť zákazníka.

Vážení zákazníci​

Pozývame zákazníkov, aby každoročne predkladali spätnú väzbu alebo návrhy. Vynikajúci prispievatelia budú vybraní ako"Čestní zákazníci"a pozvaní na prehliadky zariadení a poradenstvo.

Archívy zákazníkov​

Udržiavamekompletné zákaznícke záznamyna sledovanie servisnej histórie a výkonu zariadenia. Nepretržité sledovanie kvality zabezpečuje včasnú identifikáciu konštrukčných/výrobných nedostatkov, riadenie technických vylepšení a synchronizáciu.

Inšpekčný systém​

Pravidelnékontroly na-stránkach​ vykonávajú naši inšpektori s cieľom posúdiť stav zariadenia, riešiť prevádzkové riziká a zaistiť dlhodobú-spoľahlivosť.

Ďakujeme za vašu pretrvávajúcu dôveru a podporu! Vaše povzbudenie výrazne zvýšilo náš záväzok v oblasti kvality a špičkových služieb, čo umožňuje bezproblémové rozšírenie trhu pre naše fotoelektrické opravovacie a spojovacie zariadenia, siete na prenos dát a inteligentné kabelážne systémy. Toto je však len začiatok našej spoločnej cesty.

 

Aby sme ešte viac posilnili naše partnerstvo a zabezpečili, že budeme poskytovať najrýchlejšie{0}}najaktuálnejšie{1}}informácie o produktoch a výnimočné služby, prosíme vás o váš názor. Váš vstup bude bezpečne uložený v našej vyhradenej databáze klientov, čo nám umožní prispôsobiť našu komunikáciu a podporu prostredníctvom špičkových-digitálnych riešení.